eBay: Told C*S rep about issue - put me on hold then...
eBay Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~saxonman117 dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~saxonman117
GetHuman:~saxonman117 - bolehkah anda memberitahu pelanggan eBay kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~saxonman117:Yes. Jam middle of the night, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi eBay, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara eBay masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~saxonman117 senarai masalah biasa eBay)
~saxonman117:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~saxonman117 terhadap eBay perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan eBay GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~saxonman117:Told C*S rep about issue - put me on hold then never came back on the line. Disconnected after ** minutes. Heard "your call is very important to us - we'll be with you in just a moment" about ** times. Really? First negative experience with eBay after * years and ***** transactions. Took an in depth Google search to find a phone * as the "customer support" link on the site is absolutely useless - around and around and around and back to the beginning. Unacceptable for a large company such as this.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi eBay. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah eBay?
~saxonman117:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~saxonman117:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan eBay untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~saxonman117:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan eBay lain?
~saxonman117:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk eBay mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~saxonman117 diambil dari eBay masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.