The Ebay buyer protection program is a fraud. T...
eBay Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Jay dari Oktober 30, 2017
Latar belakang kes ~Jay
GetHuman:~Jay - bolehkah anda memberitahu pelanggan eBay kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Jay:Sure. Jam afternoon, pada Oktober 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi eBay, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara eBay masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Jay senarai masalah biasa eBay)
~Jay:"Fraudulent Charge" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Jay terhadap eBay perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan eBay GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Jay:The Ebay buyer protection program is a fraud. They make up there own rules as they go along. They do not contact the seller or the buyer prior to closing a case. The excuse they gave me for this is that they are under staffed and can not properly address each case* Despite being written in their buyer protection policy. It took * days to get a hold of someone after a case was closed and shortly into the conversation they say " we can't help you" and hang up. I used to bid with confidence that I was protected. My bubble has been burst and the confidence is gone. So is my bidding.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi eBay. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah eBay?
~Jay:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Jay:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan eBay untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Jay:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan eBay lain?
~Jay:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk eBay mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Jay diambil dari eBay masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 20, 2017.