eBay: I've been trying to open a case requesting for...
eBay Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~vron-gu dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~vron-gu
GetHuman:~vron-gu - bolehkah anda memberitahu pelanggan eBay kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~vron-gu:Yes. Jam morning, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi eBay, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara eBay masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~vron-gu senarai masalah biasa eBay)
~vron-gu:"Fraudulent Charge" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~vron-gu terhadap eBay perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan eBay GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~vron-gu:I've been trying to open a case requesting for a refund for an item that I purchased by the seller then cancelled after payment was made
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi eBay. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah eBay?
~vron-gu:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~vron-gu:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan eBay untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~vron-gu:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan eBay lain?
~vron-gu:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk eBay mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~vron-gu diambil dari eBay masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.