eBay: I couldn't get thru the voice response prompts...
eBay Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Nikki dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~Nikki
GetHuman:~Nikki - bolehkah anda memberitahu pelanggan eBay kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Nikki:Yes. Jam morning, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi eBay, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara eBay masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Nikki senarai masalah biasa eBay)
~Nikki:"Fraudulent Charge" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Nikki terhadap eBay perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan eBay GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Nikki:I couldn't get thru the voice response prompts, when I did I was on hold for a total of ** minutes. When I finally got thru, I was in the Phillipines, and had to be transferred back to the U.S. Still no resolution just the same run around. This was my *rd complaint on the same issue. I guess that is why they say "Let the buyer beware". I turned this over to my credit card company as FRAUD. All the email responses back to the seller won't go through.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi eBay. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah eBay?
~Nikki:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Nikki:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan eBay untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Nikki:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan eBay lain?
~Nikki:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk eBay mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Nikki diambil dari eBay masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.