eBay: language barrier, As a native American English...
eBay Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~rich dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~rich
GetHuman:~rich - bolehkah anda memberitahu pelanggan eBay kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~rich:Yes I can. Jam morning, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi eBay, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara eBay masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~rich senarai masalah biasa eBay)
~rich:"Make a purchase" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~rich terhadap eBay perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan eBay GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~rich:language barrier, As a native American English speaker I was unable to make the rep understand my problem. I am unable to logon. I am NOT worried about the security of my account. I just want to view my watch list.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi eBay. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah eBay?
~rich:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~rich:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan eBay untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~rich:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan eBay lain?
~rich:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk eBay mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~rich diambil dari eBay masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.