eBay: I am actually the buyer in this situation, and...
eBay Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Pooky dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Pooky
GetHuman:~Pooky - bolehkah anda memberitahu pelanggan eBay kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Pooky:Yeah. Jam late at night, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi eBay, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara eBay masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Pooky senarai masalah biasa eBay)
~Pooky:"Cancel order" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Pooky terhadap eBay perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan eBay GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Pooky:I am actually the buyer in this situation, and having some return issues. Who I spoke with was more than helpful in assisting me and I hope I get to talk to her again if I end up having to make this a case. :)
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi eBay. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah eBay?
~Pooky:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Pooky:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan eBay untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Pooky:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan eBay lain?
~Pooky:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk eBay mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Pooky diambil dari eBay masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.