iHerb.com: It was more difficult than phone conversation...
iHerb.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Ellen dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Ellen
GetHuman:~Ellen - bolehkah anda memberitahu pelanggan iHerb.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Ellen:Yes. Jam middle of the night, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi iHerb.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara iHerb.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Ellen senarai masalah biasa iHerb.com)
~Ellen:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Ellen terhadap iHerb.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan iHerb.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Ellen:It was more difficult than phone conversation, iherb telling me policy this, policy that, but it was ok over all.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi iHerb.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah iHerb.com?
~Ellen:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Ellen:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan iHerb.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Ellen:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan iHerb.com lain?
~Ellen:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk iHerb.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Ellen diambil dari iHerb.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.