Etrade's customer service was helpful and not d...
eTrade Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Jim dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Jim
GetHuman:~Jim - bolehkah anda memberitahu pelanggan eTrade kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Jim:Yeah. Jam afternoon, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi eTrade, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara eTrade masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Jim senarai masalah biasa eTrade)
~Jim:"Get financial advice" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Jim terhadap eTrade perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan eTrade GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Jim:Etrade's customer service was helpful and not defensive like other customer service lines are. I would recommend them to a friend.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi eTrade. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah eTrade?
~Jim:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Jim:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan eTrade untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Jim:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan eTrade lain?
~Jim:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk eTrade mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Jim diambil dari eTrade masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.