eSecuritel: This is my second claim within a month due to d...
eSecuritel Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Tampa Jason dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Tampa Jason
GetHuman:~Tampa Jason - bolehkah anda memberitahu pelanggan eSecuritel kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Tampa Jason:Yup. Jam afternoon, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi eSecuritel, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara eSecuritel masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Tampa Jason senarai masalah biasa eSecuritel)
~Tampa Jason:"Setup service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Tampa Jason terhadap eSecuritel perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan eSecuritel GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Tampa Jason:This is my second claim within a month due to defective equipment. I am still going to have to pay the full deductible. Being that you can only make * claims within a year, I requested they stop billing me for a service I can no longer use. After that point, they began delaying my claim processing. Required me to have a notarized affidavit proving my identity. total BS. Still waiting for my replacement...
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi eSecuritel. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah eSecuritel?
~Tampa Jason:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Tampa Jason:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan eSecuritel untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Tampa Jason:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan eSecuritel lain?
~Tampa Jason:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk eSecuritel mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Tampa Jason diambil dari eSecuritel masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.