Zipcar: Thank goodness. I couldn't get through the othe...
Zipcar Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~kk dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~kk
GetHuman:~kk - bolehkah anda memberitahu pelanggan Zipcar kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~kk:Yes I can. Jam evening, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Zipcar, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Zipcar masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~kk senarai masalah biasa Zipcar)
~kk:"Missing item" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~kk terhadap Zipcar perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Zipcar GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~kk:Thank goodness. I couldn't get through the other number's prompt because I had no Zipcard number and emails didn't help either. This one went straight through to a human and got my problem solved in less than * minutes.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Zipcar. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Zipcar?
~kk:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~kk:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Zipcar untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~kk:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Zipcar lain?
~kk:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Zipcar mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~kk diambil dari Zipcar masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.