Zipcar: the helpline doesn't appear to understand the s...
Zipcar Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~charming dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~charming
GetHuman:~charming - bolehkah anda memberitahu pelanggan Zipcar kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~charming:Yes. Jam afternoon, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Zipcar, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Zipcar masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~charming senarai masalah biasa Zipcar)
~charming:"Missing item" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~charming terhadap Zipcar perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Zipcar GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~charming:the helpline doesn't appear to understand the software - I tried changing my credit card and in the end had to close my account. inept.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Zipcar. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Zipcar?
~charming:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~charming:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Zipcar untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~charming:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Zipcar lain?
~charming:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Zipcar mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~charming diambil dari Zipcar masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.