Zipcar: I was on hold at the *** number for over ** min...
Zipcar Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ekkc10753 dari November 9, 2017
Latar belakang kes ~ekkc10753
GetHuman:~ekkc10753 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Zipcar kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ekkc10753:Yes I can. Jam morning, pada November 5.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Zipcar, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Zipcar masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ekkc10753 senarai masalah biasa Zipcar)
~ekkc10753:"Loyalty program" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ekkc10753 terhadap Zipcar perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Zipcar GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ekkc10753:I was on hold at the *** number for over ** min, saying "customer service, customer service" over and over (zipcard is lost, no account number). Then I used one of those "they'll call you" Apps and punted after * minutes. Called the *** number and a nice woman answered on the second ring!!!*Took care of everything!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Zipcar. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Zipcar?
~ekkc10753:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ekkc10753:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Zipcar untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ekkc10753:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Zipcar lain?
~ekkc10753:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Zipcar mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ekkc10753 diambil dari Zipcar masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 5, 2017.