Zazzle: They shipped me someone else's mug and now I ca...
Zazzle Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~wrongmug dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~wrongmug
GetHuman:~wrongmug - bolehkah anda memberitahu pelanggan Zazzle kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~wrongmug:Yes I can. Jam late at night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Zazzle, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Zazzle masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~wrongmug senarai masalah biasa Zazzle)
~wrongmug:"Cancel Order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~wrongmug terhadap Zazzle perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Zazzle GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~wrongmug:They shipped me someone else's mug and now I can't get a hold of them to get it corrected. It was supposed to be a Christmas gift but now two people are disappointed. They obviously don't want to talk to their customers as there is no way they have high call volume all day. If they do that tells you something about their service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Zazzle. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Zazzle?
~wrongmug:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~wrongmug:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Zazzle untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~wrongmug:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Zazzle lain?
~wrongmug:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Zazzle mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~wrongmug diambil dari Zazzle masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.