YouTube: Most pathetic "service" I've ever seen. I can't...
YouTube Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Susan Stenson dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Susan Stenson
GetHuman:~Susan Stenson - bolehkah anda memberitahu pelanggan YouTube kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Susan Stenson:Yes. Jam morning, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi YouTube, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara YouTube masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Susan Stenson senarai masalah biasa YouTube)
~Susan Stenson:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Susan Stenson terhadap YouTube perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan YouTube GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Susan Stenson:Most pathetic "service" I've ever seen. I can't watch a help video because that's the problem I called about!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi YouTube. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah YouTube?
~Susan Stenson:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Susan Stenson:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan YouTube untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Susan Stenson:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan YouTube lain?
~Susan Stenson:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk YouTube mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Susan Stenson diambil dari YouTube masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.