Yelp: Great deals. Horrible website performance , hor...
Yelp Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Reas dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~Reas
GetHuman:~Reas - bolehkah anda memberitahu pelanggan Yelp kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Reas:Yup. Jam afternoon, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Yelp, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Yelp masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Reas senarai masalah biasa Yelp)
~Reas:"Remove a Review" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Reas terhadap Yelp perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Yelp GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Reas:Great deals. Horrible website performance , horrible response to contact inquiry, zero support & nothing timely. Ordered but system didn't send me confirmation or the proof of deal. Great idea gone bad. Very disappointing!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Yelp. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Yelp?
~Reas:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Reas:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Yelp untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Reas:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Yelp lain?
~Reas:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Yelp mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Reas diambil dari Yelp masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.