Yelp: If a service rates a business, it should respon...
Yelp Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Ben dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Ben
GetHuman:~Ben - bolehkah anda memberitahu pelanggan Yelp kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Ben:Yup. Jam morning, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Yelp, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Yelp masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Ben senarai masalah biasa Yelp)
~Ben:"Remove a Review" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Ben terhadap Yelp perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Yelp GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Ben:If a service rates a business, it should respond to inquiries in a timely and reasonable manner. I only get sales calls from them but can never reach "customer service" or tech support. Very business unfriendly. Just want to pressure you to buy ads to increase visibility for paid customers only. Ratings are very suspect.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Yelp. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Yelp?
~Ben:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Ben:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Yelp untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Ben:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Yelp lain?
~Ben:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Yelp mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Ben diambil dari Yelp masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.