Yelp: I am hard of hearing. Can't call. Tried to find...
Yelp Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~DixiePeter dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~DixiePeter
GetHuman:~DixiePeter - bolehkah anda memberitahu pelanggan Yelp kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~DixiePeter:Sure. Jam morning, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Yelp, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Yelp masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~DixiePeter senarai masalah biasa Yelp)
~DixiePeter:"Refund" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~DixiePeter terhadap Yelp perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Yelp GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~DixiePeter:I am hard of hearing. Can't call. Tried to find an email. Can't. When I tried to post a Yelp comment, got red notice saying I must wait for email confirmation. That never came. Really disgusted with Yelp
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Yelp. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Yelp?
~DixiePeter:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~DixiePeter:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Yelp untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~DixiePeter:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Yelp lain?
~DixiePeter:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Yelp mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~DixiePeter diambil dari Yelp masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.