WildBlue Communications: Once again, wildblue is having a system outage...
WildBlue Communications Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~13trapper dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~13trapper
GetHuman:~13trapper - bolehkah anda memberitahu pelanggan WildBlue Communications kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~13trapper:Sure. Jam late at night, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi WildBlue Communications, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara WildBlue Communications masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~13trapper senarai masalah biasa WildBlue Communications)
~13trapper:"Cancel service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~13trapper terhadap WildBlue Communications perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan WildBlue Communications GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~13trapper:Once again, wildblue is having a system outage and cannot access information about my account. My complaint was that I could not access it via the internet. The agent responded she had nothing to do with the web page, different department not her job.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi WildBlue Communications. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah WildBlue Communications?
~13trapper:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~13trapper:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan WildBlue Communications untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~13trapper:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan WildBlue Communications lain?
~13trapper:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk WildBlue Communications mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~13trapper diambil dari WildBlue Communications masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.