WildBlue Communications: Discussed spike in usage. Very helpful* analyze...
WildBlue Communications Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~dalecarl dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~dalecarl
GetHuman:~dalecarl - bolehkah anda memberitahu pelanggan WildBlue Communications kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~dalecarl:Yup. Jam middle of the night, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi WildBlue Communications, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara WildBlue Communications masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~dalecarl senarai masalah biasa WildBlue Communications)
~dalecarl:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~dalecarl terhadap WildBlue Communications perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan WildBlue Communications GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~dalecarl:Discussed spike in usage. Very helpful* analyzed our data pattern during the increased usage and reassured us the data type was probably our download of Mac OS update and NOT malware on our computers.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi WildBlue Communications. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah WildBlue Communications?
~dalecarl:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~dalecarl:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan WildBlue Communications untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~dalecarl:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan WildBlue Communications lain?
~dalecarl:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk WildBlue Communications mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~dalecarl diambil dari WildBlue Communications masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.