Wayfair: I am very disappointed. I received a desk with...
Wayfair Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~JTKohler dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~JTKohler
GetHuman:~JTKohler - bolehkah anda memberitahu pelanggan Wayfair kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~JTKohler:Yup. Jam middle of the night, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Wayfair, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Wayfair masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~JTKohler senarai masalah biasa Wayfair)
~JTKohler:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~JTKohler terhadap Wayfair perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Wayfair GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~JTKohler:I am very disappointed. I received a desk with a damaged part and cannot get the replacement part shipped next day. I am forced to sit with a partially assembled desk in my living room for *-* days.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Wayfair. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Wayfair?
~JTKohler:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~JTKohler:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Wayfair untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~JTKohler:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Wayfair lain?
~JTKohler:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Wayfair mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~JTKohler diambil dari Wayfair masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.