Wall Street Journal: I have called multiple times and constantly get...
Wall Street Journal Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Pissedoff dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Pissedoff
GetHuman:~Pissedoff - bolehkah anda memberitahu pelanggan Wall Street Journal kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Pissedoff:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Wall Street Journal, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Wall Street Journal masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Pissedoff senarai masalah biasa Wall Street Journal)
~Pissedoff:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Pissedoff terhadap Wall Street Journal perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Wall Street Journal GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Pissedoff:I have called multiple times and constantly get the same woman, an Indian woman who is hard to understand and says "yes" to everything even when she doesn't understand the question (example: How long until my subscription starts" her response: "Yes, it will start yes" -*- horrible!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Wall Street Journal. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Wall Street Journal?
~Pissedoff:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Pissedoff:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Wall Street Journal untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Pissedoff:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Wall Street Journal lain?
~Pissedoff:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Wall Street Journal mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Pissedoff diambil dari Wall Street Journal masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.