Wall Street Journal: We have called three times asking for Tuesdays...
Wall Street Journal Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~rrcmmc@aol.com dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~rrcmmc@aol.com
GetHuman:~rrcmmc@aol.com - bolehkah anda memberitahu pelanggan Wall Street Journal kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~rrcmmc@aol.com:Yup. Jam evening, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Wall Street Journal, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Wall Street Journal masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~rrcmmc@aol.com senarai masalah biasa Wall Street Journal)
~rrcmmc@aol.com:"Delivery problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~rrcmmc@aol.com terhadap Wall Street Journal perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Wall Street Journal GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~rrcmmc@aol.com:We have called three times asking for Tuesdays paper to no avail...mailing will bring it so late that we are totally frustrated. All your Filipinos say is I Apologize. That does not solve the deliverly problem at all....the first responder said that the paper woud be delivered that day.Did not happen.*nd responder said would be delivered....wrong paper....third said they would mail it.Meanwhile you have a frustrated subscriber!!!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Wall Street Journal. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Wall Street Journal?
~rrcmmc@aol.com:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~rrcmmc@aol.com:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Wall Street Journal untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~rrcmmc@aol.com:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Wall Street Journal lain?
~rrcmmc@aol.com:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Wall Street Journal mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~rrcmmc@aol.com diambil dari Wall Street Journal masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.