WalMart.com: Did not listen, took incorrect steps to resolve...
WalMart.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~nolongerwalmartshopper dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~nolongerwalmartshopper
GetHuman:~nolongerwalmartshopper - bolehkah anda memberitahu pelanggan WalMart.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~nolongerwalmartshopper:Yeah. Jam late at night, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi WalMart.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara WalMart.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~nolongerwalmartshopper senarai masalah biasa WalMart.com)
~nolongerwalmartshopper:"Make a purchase" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~nolongerwalmartshopper terhadap WalMart.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan WalMart.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~nolongerwalmartshopper:Did not listen, took incorrect steps to resolve issue, wanted me to go out of my way to resolve issue based on their error. Then was put on hold without being asked and she never returned - an this was by a supervisor!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi WalMart.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah WalMart.com?
~nolongerwalmartshopper:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~nolongerwalmartshopper:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan WalMart.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~nolongerwalmartshopper:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan WalMart.com lain?
~nolongerwalmartshopper:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk WalMart.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~nolongerwalmartshopper diambil dari WalMart.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.