WageWorks: poor customer service. For a health care compan...
WageWorks Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~pointybyrd dari November 7, 2017
Latar belakang kes ~pointybyrd
GetHuman:~pointybyrd - bolehkah anda memberitahu pelanggan WageWorks kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~pointybyrd:Sure. Jam morning, pada November 4.
GetHuman:Adakah anda menghubungi WageWorks, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara WageWorks masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~pointybyrd senarai masalah biasa WageWorks)
~pointybyrd:"Coverage question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~pointybyrd terhadap WageWorks perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan WageWorks GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~pointybyrd:poor customer service. For a health care company they seemed to have a poor understanding of common procedures
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi WageWorks. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah WageWorks?
~pointybyrd:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~pointybyrd:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan WageWorks untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~pointybyrd:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan WageWorks lain?
~pointybyrd:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk WageWorks mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~pointybyrd diambil dari WageWorks masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 4, 2017.