WageWorks: The service advertised is using pre-taxed dolla...
WageWorks Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~tommyboy dari November 3, 2017
Latar belakang kes ~tommyboy
GetHuman:~tommyboy - bolehkah anda memberitahu pelanggan WageWorks kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~tommyboy:Yes I can. Jam afternoon, pada Oktober 27.
GetHuman:Adakah anda menghubungi WageWorks, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara WageWorks masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~tommyboy senarai masalah biasa WageWorks)
~tommyboy:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~tommyboy terhadap WageWorks perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan WageWorks GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~tommyboy:The service advertised is using pre-taxed dollars to pay for medical expenses. Sounds good, right? Not so fast, it is an extreme hassle to pay your provider using wagework* the card is constantly denied even though it is sufficiently funded* you have to jump through hoops to get them to authorize a payment to your doctor * pharmacy, etc.* the customer service is a mind numbing excercise in futility. I have subscribed through my employer for the last two years and every year has been a mad scramble to get them to authorize release of funds to my provider (wagework get to keep any money left in account after year end). I have never written a complaint in my life, but had to with this company. Wageworks is good in premise - horrible in practice.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi WageWorks. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah WageWorks?
~tommyboy:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~tommyboy:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan WageWorks untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~tommyboy:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan WageWorks lain?
~tommyboy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk WageWorks mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~tommyboy diambil dari WageWorks masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 27, 2017.