WageWorks: On the phone for over an hour, repeating same s...
WageWorks Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-137387 dari November 25, 2017
Latar belakang kes GetHuman-137387
GetHuman:GetHuman-137387 - bolehkah anda memberitahu pelanggan WageWorks kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-137387:Yeah. Jam middle of the night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi WageWorks, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara WageWorks masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-137387 senarai masalah biasa WageWorks)
GetHuman-137387:"Renew coverage" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-137387 terhadap WageWorks perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan WageWorks GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-137387:On the phone for over an hour, repeating same scenario I inquired about over a month ago (missing payments). Rep was defensive (raising voice, laughing, implied, she could not resolve matter because "they" are in several states). No immediate resolution available. Still incurring charges while waiting for CHECKS to arrive at their proper destination after second month. Assured pending payments are okay (as was assured last month). Website is not helpful. Nor is trying to find someone in the chain of command.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi WageWorks. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah WageWorks?
GetHuman-137387:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-137387:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan WageWorks untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-137387:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan WageWorks lain?
GetHuman-137387:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk WageWorks mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-137387 diambil dari WageWorks masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.