WageWorks: Did not receive my transit pass for the month...
WageWorks Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~frusteratedasallheck dari November 8, 2017
Latar belakang kes ~frusteratedasallheck
GetHuman:~frusteratedasallheck - bolehkah anda memberitahu pelanggan WageWorks kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~frusteratedasallheck:Yeah. Jam morning, pada November 4.
GetHuman:Adakah anda menghubungi WageWorks, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara WageWorks masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~frusteratedasallheck senarai masalah biasa WageWorks)
~frusteratedasallheck:"Coverage question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~frusteratedasallheck terhadap WageWorks perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan WageWorks GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~frusteratedasallheck:Did not receive my transit pass for the month. Call them to find out whats up, and dude tells me "You have to call within * days of not getting it to send in a form, or you have to (his words) EAT IT for that month. I have not received (well, at least not pertinent to my account) any info from this company about my benefits*etc. Stupid, arcane, bureaucratic..take your pick. Then i spend ** minutes on hold while the guy tells me to email my employer. Soo..what the **** are THEY doing in the mix if its just handled by my employer? AARRRGHH. At least the guy I spoke with was pleasant and empathetic.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi WageWorks. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah WageWorks?
~frusteratedasallheck:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~frusteratedasallheck:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan WageWorks untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~frusteratedasallheck:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan WageWorks lain?
~frusteratedasallheck:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk WageWorks mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~frusteratedasallheck diambil dari WageWorks masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 4, 2017.