Volkswagen: There is no "Customer Care" as far as VW is con...

Volkswagen Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~SuzMiller dari November 28, 2017

Latar belakang kes ~SuzMiller

GetHuman:~SuzMiller - bolehkah anda memberitahu pelanggan Volkswagen kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~SuzMiller:Sure. Jam evening, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Volkswagen, dan jika demikian, bagaimana?
~SuzMiller:Saya menggunakan 800-822-8987 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman Volkswagen tempat saya berada:Volkswagen Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara Volkswagen masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~SuzMiller senarai masalah biasa Volkswagen)
~SuzMiller:"Repairs" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~SuzMiller terhadap Volkswagen perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Volkswagen GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~SuzMiller:There is no "Customer Care" as far as VW is concerned. A * year old A*C unit broke and every "Customer Care" representative I spoke with basically told me the same script. I am disabled and have a disease that requires my temperature to be consistent. No one cared. They offered me $**** credit towards a new car!! All I was asking for is $*** for parts!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Volkswagen. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Volkswagen?
~SuzMiller:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~SuzMiller:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Volkswagen untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~SuzMiller:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Volkswagen lain?
~SuzMiller:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Volkswagen mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~SuzMiller diambil dari Volkswagen masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.

Volkswagen

1.86 dari 5 bintang | 32 ulasan

Ulasan ~SuzMiller Volkswagen

Kesukaran mencari pertolongan
4 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
1 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
1 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
2 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Volkswagen, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Volkswagen dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!