Virgin Mobile: This got me right through by holding on after p...
Virgin Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~LoiS-sez dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~LoiS-sez
GetHuman:~LoiS-sez - bolehkah anda memberitahu pelanggan Virgin Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~LoiS-sez:Yup. Jam morning, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Virgin Mobile, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Virgin Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~LoiS-sez senarai masalah biasa Virgin Mobile)
~LoiS-sez:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~LoiS-sez terhadap Virgin Mobile perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Virgin Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~LoiS-sez:This got me right through by holding on after pressing * & saying NOTHING. They're usually hard to reach, so this made all the difference! Lost phone & rep. was GREAT.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Virgin Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Virgin Mobile?
~LoiS-sez:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~LoiS-sez:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Virgin Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~LoiS-sez:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Virgin Mobile lain?
~LoiS-sez:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Virgin Mobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~LoiS-sez diambil dari Virgin Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.