Virgin Mobile: About a month ago I put in my new credit card i...

Virgin Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Tom T dari November 20, 2017

Latar belakang kes ~Tom T

GetHuman:~Tom T - bolehkah anda memberitahu pelanggan Virgin Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Tom T:Yes I can. Jam morning, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Virgin Mobile, dan jika demikian, bagaimana?
~Tom T:Saya menggunakan 866-402-7366 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman Virgin Mobile tempat saya berada:Virgin Mobile Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara Virgin Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Tom T senarai masalah biasa Virgin Mobile)
~Tom T:"Pay bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~Tom T terhadap Virgin Mobile perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Virgin Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Tom T:About a month ago I put in my new credit card information on the Virgin Moblie website. I paid for a month. Apparently my CC didn't "stick" and they shut my phone off for March. Well, I contact them and try repeatedly to pay with my credit card to get my phone turned on again. The idiots at Virgin Mobile then proceed to tell me that I should probably just go to Target or *-** and buy a pre-paid card. WTF? Are you joking? Why have a website that accepts credit card payments then? The Virgin Moblie web team should be punched in the head! The customer support is incompetent. I recommend taking your phone business elsewhere.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Virgin Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Virgin Mobile?
~Tom T:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Tom T:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Virgin Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Tom T:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Virgin Mobile lain?
~Tom T:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Virgin Mobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Tom T diambil dari Virgin Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.

Virgin Mobile

3.38 dari 5 bintang | 235 ulasan

Ulasan ~Tom T Virgin Mobile

Kesukaran mencari pertolongan
2 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
3 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
5 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
3 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Virgin Mobile, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Virgin Mobile dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!