Virgin Mobile: I only wanted to pay the January to February bi...
Virgin Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~criebehome@aol.com dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~criebehome@aol.com
GetHuman:~criebehome@aol.com - bolehkah anda memberitahu pelanggan Virgin Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~criebehome@aol.com:Yup. Jam middle of the night, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Virgin Mobile, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Virgin Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~criebehome@aol.com senarai masalah biasa Virgin Mobile)
~criebehome@aol.com:"Device Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~criebehome@aol.com terhadap Virgin Mobile perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Virgin Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~criebehome@aol.com:I only wanted to pay the January to February bill of $**.**. Then they said they charged me twice and would pay February bill too. .*Then they said it was all cancelled. If they billed us for $***.** then we can't pay the rent.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Virgin Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Virgin Mobile?
~criebehome@aol.com:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~criebehome@aol.com:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Virgin Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~criebehome@aol.com:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Virgin Mobile lain?
~criebehome@aol.com:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Virgin Mobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~criebehome@aol.com diambil dari Virgin Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.