Virgin Atlantic: There's no point pressing the option that 'gets...
Virgin Atlantic Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Anonymous dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - bolehkah anda memberitahu pelanggan Virgin Atlantic kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Anonymous:Yeah. Jam middle of the night, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Virgin Atlantic, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Virgin Atlantic masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Anonymous senarai masalah biasa Virgin Atlantic)
~Anonymous:"Flight delayed" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Anonymous terhadap Virgin Atlantic perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Virgin Atlantic GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Anonymous:There's no point pressing the option that 'gets you through to a human the fastest', because that human will just have to transfer you the the department you wanted in the first place. So, first you'll have to wait a short time for the human you wanted, and then you'll have to wait for whatever length of time you would have been waiting in the first place.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Virgin Atlantic. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Virgin Atlantic?
~Anonymous:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Anonymous:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Virgin Atlantic untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Anonymous:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Virgin Atlantic lain?
~Anonymous:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Virgin Atlantic mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Anonymous diambil dari Virgin Atlantic masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.