Virgin America: Unbelievable they cancel the flight and inconve...
Virgin America Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Edgard dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Edgard
GetHuman:~Edgard - bolehkah anda memberitahu pelanggan Virgin America kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Edgard:Sure. Jam middle of the night, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Virgin America, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Virgin America masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Edgard senarai masalah biasa Virgin America)
~Edgard:"Missing confirmation" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Edgard terhadap Virgin America perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Virgin America GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Edgard:Unbelievable they cancel the flight and inconvenience you, then they request additional money to be booked on the next flight out because they are seats available in a different class
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Virgin America. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Virgin America?
~Edgard:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Edgard:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Virgin America untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Edgard:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Virgin America lain?
~Edgard:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Virgin America mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Edgard diambil dari Virgin America masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.