Verizon: may a payment they did not add minutes to plan...
Verizon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Craig dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Craig
GetHuman:~Craig - bolehkah anda memberitahu pelanggan Verizon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Craig:Yup. Jam evening, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Verizon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Verizon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Craig senarai masalah biasa Verizon)
~Craig:"Cancel Service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Craig terhadap Verizon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Verizon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Craig:may a payment they did not add minutes to plan-called to ask why-used up remaining minutes waiting on them-now no minutes-once you are signed up and locked into service they no longer care
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Verizon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Verizon?
~Craig:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Craig:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Verizon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Craig:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Verizon lain?
~Craig:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Verizon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Craig diambil dari Verizon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.