Verizon: I was placed on hold, told that they could not...
Verizon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~hexafraction dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~hexafraction
GetHuman:~hexafraction - bolehkah anda memberitahu pelanggan Verizon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~hexafraction:Yes. Jam evening, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Verizon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Verizon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~hexafraction senarai masalah biasa Verizon)
~hexafraction:"Setup service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~hexafraction terhadap Verizon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Verizon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~hexafraction:I was placed on hold, told that they could not replicate obvious symptoms (I'm an IT person and I would know), refused to suport Linux even though the computer was not the root cause. AND transferred me to DELL Customer support, which has no business in this inquiry.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Verizon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Verizon?
~hexafraction:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~hexafraction:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Verizon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~hexafraction:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Verizon lain?
~hexafraction:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Verizon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~hexafraction diambil dari Verizon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.