Verizon: Got fast service, who didn't have a foreign acc...
Verizon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Mac dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Mac
GetHuman:~Mac - bolehkah anda memberitahu pelanggan Verizon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Mac:Yup. Jam middle of the night, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Verizon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Verizon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Mac senarai masalah biasa Verizon)
~Mac:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Mac terhadap Verizon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Verizon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Mac:Got fast service, who didn't have a foreign accent, was knowledgeable about my question, and extremely helpful making suggestions that actually saved me money. It was immediately obvious that this representative cared about me, not just Verizon. On one occasion when I called, the representative wasn't sure how to solve my problem and immediately transferred the call to Applecare who was able to help me.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Verizon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Verizon?
~Mac:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Mac:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Verizon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Mac:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Verizon lain?
~Mac:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Verizon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Mac diambil dari Verizon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.