Verizon FiOS: I was relayed to a different rep, so I had to r...
Verizon FiOS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~dhjacoby2 dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~dhjacoby2
GetHuman:~dhjacoby2 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Verizon FiOS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~dhjacoby2:Sure. Jam afternoon, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Verizon FiOS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Verizon FiOS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~dhjacoby2 senarai masalah biasa Verizon FiOS)
~dhjacoby2:"Lower My Bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~dhjacoby2 terhadap Verizon FiOS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Verizon FiOS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~dhjacoby2:I was relayed to a different rep, so I had to repeat my problem. After ** minutes, I gave up and decided to find a store where I could talk to someone in person.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Verizon FiOS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Verizon FiOS?
~dhjacoby2:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~dhjacoby2:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Verizon FiOS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~dhjacoby2:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Verizon FiOS lain?
~dhjacoby2:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Verizon FiOS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~dhjacoby2 diambil dari Verizon FiOS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.