Verizon Business: We were in Zone A during storm Sandy, All of ou...
Verizon Business Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~wowwow dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~wowwow
GetHuman:~wowwow - bolehkah anda memberitahu pelanggan Verizon Business kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~wowwow:Yup. Jam evening, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Verizon Business, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Verizon Business masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~wowwow senarai masalah biasa Verizon Business)
~wowwow:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~wowwow terhadap Verizon Business perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Verizon Business GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~wowwow:We were in Zone A during storm Sandy, All of our communication lines have dropped a few weeks, then came back up for a few days doing it repeatedly. I spent my time to call Verzion repair, waiting in queue for * hr is usual, sometimes gave up after * hours waiting. Once call is connected, they put me to queue again telling me transferring. Verizon refused to replace cable, but I aggressively opened trouble tickets, they finally gave up and run new copper cable a few days ago. We don't have fios in this area, I think that's why. Until then, they just didn't care much about customers. But still my only idea is to find a way to get rid of Verizon. It's very surprising ** nation wide telephone company is this much corrupted. Just like USPS
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Verizon Business. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Verizon Business?
~wowwow:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~wowwow:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Verizon Business untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~wowwow:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Verizon Business lain?
~wowwow:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Verizon Business mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~wowwow diambil dari Verizon Business masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.