VTech: This is a company that clearly does not underst...
VTech Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ROY dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~ROY
GetHuman:~ROY - bolehkah anda memberitahu pelanggan VTech kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ROY:Sure. Jam afternoon, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi VTech, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara VTech masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ROY senarai masalah biasa VTech)
~ROY:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ROY terhadap VTech perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan VTech GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ROY:This is a company that clearly does not understand that its revenue comes from customers and that there is a great deal more than functional products that goes into making a buyer a customer!!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi VTech. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah VTech?
~ROY:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ROY:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan VTech untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ROY:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan VTech lain?
~ROY:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk VTech mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ROY diambil dari VTech masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.