Vtech kidijamz bought well before Christmas. Di...
VTech Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Quesarah dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Quesarah
GetHuman:~Quesarah - bolehkah anda memberitahu pelanggan VTech kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Quesarah:Yup. Jam afternoon, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi VTech, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara VTech masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Quesarah senarai masalah biasa VTech)
~Quesarah:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Quesarah terhadap VTech perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan VTech GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Quesarah:Vtech kidijamz bought well before Christmas. Did not work out of the box and was out of warrantee, so they will not do anything to replace it. They were already aware of this particular problem but still "were unable to help". What a dishonest way to run a business. Will never buy a toy from them again.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi VTech. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah VTech?
~Quesarah:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Quesarah:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan VTech untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Quesarah:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan VTech lain?
~Quesarah:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk VTech mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Quesarah diambil dari VTech masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.