United Healthcare: I talked with "Kyle" at this number and he was...
United Healthcare Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jbella dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~jbella
GetHuman:~jbella - bolehkah anda memberitahu pelanggan United Healthcare kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jbella:Sure. Jam afternoon, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi United Healthcare, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara United Healthcare masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jbella senarai masalah biasa United Healthcare)
~jbella:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jbella terhadap United Healthcare perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan United Healthcare GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jbella:I talked with "Kyle" at this number and he was great! He took the time to hear what I needed and handled it. Told me his progress as he was finding the solution, etc. Great service. Wish I could talk to him all the time. Great Job Kyle!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi United Healthcare. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah United Healthcare?
~jbella:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jbella:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan United Healthcare untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jbella:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan United Healthcare lain?
~jbella:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk United Healthcare mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jbella diambil dari United Healthcare masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.