United Healthcare: wasn't even * minutes but the rep who answered...
United Healthcare Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~heather dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~heather
GetHuman:~heather - bolehkah anda memberitahu pelanggan United Healthcare kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~heather:Yup. Jam middle of the night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi United Healthcare, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara United Healthcare masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~heather senarai masalah biasa United Healthcare)
~heather:"Coverage question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~heather terhadap United Healthcare perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan United Healthcare GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~heather:wasn't even * minutes but the rep who answered was awesome! very pleasant and immediately gave me the info I needed.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi United Healthcare. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah United Healthcare?
~heather:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~heather:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan United Healthcare untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~heather:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan United Healthcare lain?
~heather:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk United Healthcare mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~heather diambil dari United Healthcare masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.