United Healthcare: I never was able to get to talk to anyone becau...
United Healthcare Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~irate customer dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~irate customer
GetHuman:~irate customer - bolehkah anda memberitahu pelanggan United Healthcare kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~irate customer:Yes I can. Jam morning, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi United Healthcare, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara United Healthcare masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~irate customer senarai masalah biasa United Healthcare)
~irate customer:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~irate customer terhadap United Healthcare perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan United Healthcare GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~irate customer:I never was able to get to talk to anyone because you either have to be a member or a provider and I was neither. I was not given another option. All the while I kept listening to a dumb machine!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi United Healthcare. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah United Healthcare?
~irate customer:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~irate customer:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan United Healthcare untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~irate customer:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan United Healthcare lain?
~irate customer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk United Healthcare mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~irate customer diambil dari United Healthcare masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.