United Healthcare: Had to forward my call to a whole bunch of othe...
United Healthcare Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~DandelionSeed dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~DandelionSeed
GetHuman:~DandelionSeed - bolehkah anda memberitahu pelanggan United Healthcare kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~DandelionSeed:Yeah. Jam morning, pada November 7.
GetHuman:Adakah anda menghubungi United Healthcare, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara United Healthcare masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~DandelionSeed senarai masalah biasa United Healthcare)
~DandelionSeed:"Coverage question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~DandelionSeed terhadap United Healthcare perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan United Healthcare GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~DandelionSeed:Had to forward my call to a whole bunch of other departments to get all my questions answered, but none of the hold times were absurd and all the reps were helpful.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi United Healthcare. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah United Healthcare?
~DandelionSeed:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~DandelionSeed:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan United Healthcare untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~DandelionSeed:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan United Healthcare lain?
~DandelionSeed:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk United Healthcare mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~DandelionSeed diambil dari United Healthcare masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 7, 2017.