United Healthcare: First experience horrendous. Customer Service...
United Healthcare Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-141535 dari November 25, 2017
Latar belakang kes GetHuman-141535
GetHuman:GetHuman-141535 - bolehkah anda memberitahu pelanggan United Healthcare kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-141535:Yes I can. Jam late at night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi United Healthcare, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara United Healthcare masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-141535 senarai masalah biasa United Healthcare)
GetHuman-141535:"Cancel Insurance" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-141535 terhadap United Healthcare perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan United Healthcare GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-141535:First experience horrendous. Customer Service Rep. did acknowledge January payment was posted and to disregard bill just received (*nd one). When I asked for some accountability as to the slow posting she gave none, not even an apology. Because of the slow posting we received two subsequent bills, one of which we paid. So as of now * more months have been paid, I asked that she note that -- she was uncooperative and ended up hanging up on me.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi United Healthcare. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah United Healthcare?
GetHuman-141535:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-141535:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan United Healthcare untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-141535:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan United Healthcare lain?
GetHuman-141535:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk United Healthcare mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-141535 diambil dari United Healthcare masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.