United Airlines: lost my luggage. Told on ***** it was in Houst...
United Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~disgusted dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~disgusted
GetHuman:~disgusted - bolehkah anda memberitahu pelanggan United Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~disgusted:Sure. Jam middle of the night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi United Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara United Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~disgusted senarai masalah biasa United Airlines)
~disgusted:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~disgusted terhadap United Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan United Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~disgusted:lost my luggage. Told on ***** it was in Houston, TX. I would have it by midnight did not arrive. Told I would have it by *AM this morning still nothing. Contacted United today was on hold for one hour told by an agent they don't know where my bag is. I asked what I was to do for clothes he said I could spend $***.** now I ask you going into a store in the Excellence Hotel what am I going to get for ***.** I have no underwear, bathing suit and I need long pants and shoes to get into a restaurant. United has not been any help. I asked to speak with a supervisor no one was available would call me back that was three hours ago.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi United Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah United Airlines?
~disgusted:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~disgusted:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan United Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~disgusted:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan United Airlines lain?
~disgusted:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk United Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~disgusted diambil dari United Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.