United Airlines: Worthless. Connected to Jeff in Mileage Plus wh...
United Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Unhappy customer dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~Unhappy customer
GetHuman:~Unhappy customer - bolehkah anda memberitahu pelanggan United Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Unhappy customer:Yeah. Jam evening, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi United Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara United Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Unhappy customer senarai masalah biasa United Airlines)
~Unhappy customer:"Missing item" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Unhappy customer terhadap United Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan United Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Unhappy customer:Worthless. Connected to Jeff in Mileage Plus who promised to connect me to a person and transfered me to the lobby where the call was disconnected.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi United Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah United Airlines?
~Unhappy customer:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Unhappy customer:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan United Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Unhappy customer:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan United Airlines lain?
~Unhappy customer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk United Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Unhappy customer diambil dari United Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.