United Airlines: Was on the phone almost * hours. "Supervisor...
United Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~unhappycamper dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~unhappycamper
GetHuman:~unhappycamper - bolehkah anda memberitahu pelanggan United Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~unhappycamper:Yes. Jam morning, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi United Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara United Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~unhappycamper senarai masalah biasa United Airlines)
~unhappycamper:"Cancel flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~unhappycamper terhadap United Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan United Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~unhappycamper:Was on the phone almost * hours. "Supervisor" had a cat meowing loudly in her headset. Finally gave in and got off the phone. Horrible attitude, horrible humna interaction. I hope United has the gumption to listen to that recording and see what they are dealing with.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi United Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah United Airlines?
~unhappycamper:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~unhappycamper:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan United Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~unhappycamper:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan United Airlines lain?
~unhappycamper:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk United Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~unhappycamper diambil dari United Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.