United Airlines: So terrible I don't know how they keep flying...
United Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ttocs1061 dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~ttocs1061
GetHuman:~ttocs1061 - bolehkah anda memberitahu pelanggan United Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ttocs1061:Yup. Jam morning, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi United Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara United Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ttocs1061 senarai masalah biasa United Airlines)
~ttocs1061:"Refund" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ttocs1061 terhadap United Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan United Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ttocs1061:So terrible I don't know how they keep flying. Trying to get update on a Refund Request. Was told to go to website, however I've done that for two weeks now and nothing updates. After mentioning I would never fly United again, women said I will put you through to a supervisor. After a brief pause the phone hung up. I guess that's one way to deal with the problem :)
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi United Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah United Airlines?
~ttocs1061:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ttocs1061:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan United Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ttocs1061:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan United Airlines lain?
~ttocs1061:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk United Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ttocs1061 diambil dari United Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.