USAA: I wasn't told after my husband was disabled tha...
USAA Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Poor-er credit, thanks dari November 11, 2017
Latar belakang kes ~Poor-er credit, thanks
GetHuman:~Poor-er credit, thanks - bolehkah anda memberitahu pelanggan USAA kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Poor-er credit, thanks:Yeah. Jam late at night, pada November 3.
GetHuman:Adakah anda menghubungi USAA, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara USAA masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Poor-er credit, thanks senarai masalah biasa USAA)
~Poor-er credit, thanks:"Coverage Questions" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Poor-er credit, thanks terhadap USAA perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan USAA GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Poor-er credit, thanks:I wasn't told after my husband was disabled that I had insurance against my loans to help me.Got nasty calls fr them wanting payment.Deffered my payment by two months, and now I have a balloon payment due that I can't afford,going on my credit report.The employee didn't tell me that by doing that, it would create the balloon payment, and now instead of being two weeks late on the payment, I am overdue by one month, and will be another month late due to ****-poor communication I received!I will NOT recommend loan services through USAA.Insurance is good, should have stuck with that!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi USAA. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah USAA?
~Poor-er credit, thanks:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Poor-er credit, thanks:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan USAA untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Poor-er credit, thanks:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan USAA lain?
~Poor-er credit, thanks:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk USAA mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Poor-er credit, thanks diambil dari USAA masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 3, 2017.